Deliveries and returns

Le transport de votre colis

Packages are generally dispatched within 2 days after receipt of payment and are shipped via Colissimo with tracking and drop-off without signature. Standard delivery is by Colissimo with tracking and drop-off without signature. If you prefer delivery by Colissimo Extra with required signature, an additional cost will be applied, so please contact us before choosing this method. Whichever shipment choice you make, we will provide you with a link to track your package online as soon as possible.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


Délais de livraison

HOD undertakes to do everything in its power to deliver the order as quickly as possible, as soon as the order form has been received. The delivery times indicated on the order form are given as an indication only and any delays do not give the purchaser the right to cancel the sale, refuse the goods or claim damages.

  • 7.00 €, pour la CEE sauf DOM-TOM,
  • 19.00 €, pour les autre destinations,
  • Gratuit pour la CEE si la commande est supérieure à 100.00€
  • Gratuit à partir de 250€ pour 


Frais de port

Dès l'achat d'une commande de plus de 100 € en Europe les frais de port vous seront offert. Pour tout achat en dehors de l'Europe, les frais de port sont quant à eux offerts à partir de 250 €.

Retrouvez le détail des frais de port dans ce tableau récapitulatif :

 


 Commande < à 100 €
 Commande > à 100 €
 Commande > à 350€
Zone 1 : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Monaco, Suisse
 7 €
 gratuit
 gratuit
Zone 2 : Reste UE et Royaume-Uni
 19 €
 19 € gratuit
Zone 3 : Amérique du Nord; Afrique, Asie et Outre-Mer
 19 € 19 €
 gratuit