Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


Délais de livraison

HOD s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

  • 7.00 €, pour la CEE sauf DOM-TOM,
  • 19.00 €, pour les autre destinations,
  • Gratuit pour la CEE si la commande est supérieure à 100.00€
  • Gratuit à partir de 250€ pour 


Frais de port

Dès l'achat d'une commande de plus de 100 € en Europe les frais de port vous seront offert. Pour tout achat en dehors de l'Europe, les frais de port sont quant à eux offerts à partir de 250 €.

Retrouvez le détail des frais de port dans ce tableau récapitulatif :

 


 Commande < à 100 €
 Commande > à 100 €
 Commande > à 350€
Zone 1 : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Monaco, Suisse
 7 €
 gratuit
 gratuit
Zone 2 : Reste UE et Royaume-Uni
 19 €
 19 € gratuit
Zone 3 : Amérique du Nord; Afrique, Asie et Outre-Mer
 19 € 19 €
 gratuit